DOSTAVA I POVRAT

POLITIKA DOSTAVE

Politika dostave za satove sa švicarskim mehanizmom Superclone navodi procijenjeno vrijeme isporuke za narudžbe na temelju odredišta. Kupci u kopnenom dijelu SAD-a mogu očekivati da će njihove narudžbe stići u roku od 7-10 dana, ovisno o njihovoj lokaciji. Procjenjuje se da će dostava u Ujedinjeno Kraljevstvo i kontinentalnu Europu trajati 7-15 dana, dok dostava na druge lokacije diljem svijeta može trajati 7-15 dana, ovisno o lokaciji.

Superclone Swiss Movement Watches koristi razne kurirske službe kako bi osigurao sigurnu dostavu narudžbi, uključujući EMS Express, UPS, DHL, TNT i FEDEX. Odabir kurira temelji se na sigurnosti paketa, a ne na brzini, a tvrtka ima logističku mrežu kako bi napravila najbolji izbor za svoje klijente. Sve se narudžbe pažljivo provjeravaju i umotaju u mjehuriće prije slanja.

Osim gore navedenih kurirskih opcija, satovi Superclone Swiss Movement Watches također mogu koristiti druge metode dostave za određena odredišta. Za dostavu u zemlje Južne Amerike, REGISTRIRANE ZRAČNE POŠTE mogu se koristiti za dodatnu sigurnost. Ova metoda dostave smatra se sigurnijom opcijom za ta odredišta.

Kako bi se osigurala uspješna isporuka narudžbi, kupci su dužni dati svoje puno ime, punu adresu s poštanskim brojem i broj telefona. Ovi podaci su nužni za jamstvo dostave paketa. Sve narudžbe zahtijevaju potpis prilikom isporuke, što je standardna praksa za prijevoznike koje koristi Superclone Swiss Movement Watches.

Troškovi dostave za satove sa švicarskim mehanizmom Superclone besplatni su za sva odredišta u svijetu. Ovo je velika pogodnost za kupce, jer mogu dobiti svoje narudžbe isporučene na bilo koje mjesto bez dodatnih troškova.

Vrijeme isporuke za EMS Express s online praćenjem procjenjuje se na 7-15 dana, ovisno o odredištu i carinjenju. Ova usluga uključuje online praćenje, što korisnicima omogućuje da prate svoje pakete u različitim fazama procesa dostave. Carinjenje i kašnjenja mogu biti neizbježni, ali Superclone Swiss Movement Watches uvjerava kupce da u tim slučajevima nema razloga za brigu.

Dostava putem PREPORUČENE ZRAKOPLOVNE POŠTE procjenjuje se na 19-28 radnih dana, opet ovisno o odredištu i carinjenju. Ovaj način dostave koristi se za određena odredišta gdje druge opcije možda nisu dostupne ili možda nisu najsigurniji izbor.

Prije nego što se narudžbe isporuče, one prolaze temeljitu inspekciju kvalitete kako bi se osiguralo da su u savršenom stanju. Superclone Swiss Movement Watches jamči da će svi satovi biti u 100% potpuno novom stanju po dolasku kupcu

Politika jamstva

Jamstvo & Povratak

Ekskluzivno dvogodišnje švicarsko jamstvoty

Na Swissclones.com, zadovoljstvo kupaca naš je glavni prioritet. Stojimo iza kvalitete i izrade naših satova proizvedenih u Švicarskoj i nudimo dvogodišnje jamstvo na sve naše proizvode. U malo vjerojatnom slučaju da je sat neispravan ili ne ispunjava vaša očekivanja, imamo opsežan postupak za rješavanje svih problema koji se mogu pojaviti.

Ako trebate vratiti neispravan sat, obratite nam se s pojedinostima o kvaru i mi ćemo vam dati BROJ ZA POVRAT ROBE i OBRAZAC ZA POPRAVAK SATA koje trebate ispuniti i priložiti svom povratu. Preporučujemo korištenje pouzdanog prijevoznika za vaš povrat, uključujući dobivanje brojeva za praćenje i osiguranja, kako bismo osigurali da vaš paket sigurno stigne do nas. Zamjena ili popravak bit će osigurani bez ikakvih troškova.

Važno je napomenuti da naše jamstvo ne pokriva namjerno oštećenje ili opće trošenje, kao što su ogrebotine ili udubljenja. Također je važno osigurati da je krunica sata uvijek čvrsto zavrnuta kako bi se spriječilo oštećenje vodom. Oštećenje uzrokovano vodom uzrokovano labavom krunicom neće biti pokriveno jamstvom.

U malo vjerojatnom slučaju da se vaš proizvod ne može popraviti, poslat ćemo vam zamjenski potpuno isti model. Ako tog modela nema na zalihama, imat ćete mogućnost odabrati drugi proizvod iste vrijednosti kao zamjenu. U gotovo svim slučajevima kvarova proizvođača, proizvod se može popraviti. Naš tim iskusnih, certificiranih majstora urara ima više od 20 godina iskustva u radu na švicarskim satovima i dostupan je za pomoć s popravcima i zamjenama.

Želimo osigurati da naši kupci budu potpuno zadovoljni kupnjom i nudimo jamstvo zadovoljstva. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s jamstvom ili postupkom povrata, nemojte se ustručavati kontaktirati nas. Naš tim za korisničku podršku uvijek će rado pomoći.

NEMA POLITIKE POVRATA/ZAMJENE

Bez povrata, bez povrata novca, bez pravila zamjene

Cijenimo vaše poslovanje i predani smo pružanju visokokvalitetnih proizvoda i izvrsne korisničke usluge. Međutim, imajte na umu da su sve prodaje konačne i da ni pod kojim okolnostima ne nudimo povrate, povrat novca ili zamjene. Ova se politika odnosi na sve proizvode i usluge koje nudimo i uključujemo.

Ovo je pravilo na snazi iz više razloga, uključujući sljedeće:

Mnogi su naši proizvodi prilagođeni ili izrađeni po narudžbi, te se stoga ne mogu preprodati nakon što su kupljeni.
Nismo u mogućnosti preprodavati proizvode koji su vraćeni ili korišteni, čak i ako su u dobrom stanju.
Nemamo resurse za obradu povrata, povrata novca i zamjene, a ponuda ovih opcija značajno bi povećala naše troškove i cijene.

Zahvaljujemo na razumijevanju i odabiru naših proizvoda i usluga.

Imajte na umu da je naša politika bez povrata/zamjene na snazi iz više razloga. Pažljivo provjeravamo i odabiremo samo proizvode najviše kvalitete koje nudimo našim kupcima i stojimo iza umijeća izrade i materijala korištenih u proizvodnji ovih predmeta. Osim toga, ne želimo poticati preprodaju rabljenih ili potencijalno neispravnih artikala.

Razumijemo da mogu postojati slučajevi u kojima niste potpuno zadovoljni svojom kupnjom i u tim slučajevima potičemo vas da nam se obratite kako bismo vidjeli možemo li nešto učiniti kako bismo riješili vaše nedoumice. Iako možda nećemo moći ponuditi povrat novca ili zamjenu, uvijek smo voljni saslušati i vidjeti postoji li način za rješavanje problema koje imate.

Kako bismo osigurali sigurnu i zaštićenu otpremu naših paketa, poduzimamo brojne mjere opreza. Na primjer, vrijednost svake pošiljke iznosi manje od 50 dolara kako bismo smanjili rizik carinskih pregleda. Također omotavamo sadržaj mjehurićima kako bismo ga zaštitili tijekom prijevoza. Osim toga, svaku pošiljku označavamo kao već plaćenu kako bismo izbjegli dodatne naknade ili troškove. Kako bi proces bio što praktičniji za naše klijente, nudimo dostavu od vrata do vrata.

Međutim, imajte na umu da smo kao prodavači odgovorni samo za carinjenje izvoza. Odgovornost je strane uvoznice pobrinuti se za uvozno carinjenje. Nismo odgovorni za izgubljene ili tranzitne pošiljke do kojih može doći tijekom procesa slanja. Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi slanja svoje pošiljke, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo vam pomoći.

Cijenimo svoje kupce i njihovo zadovoljstvo i nadamo se da vas ova politika bez povrata novca/zamjene neće obeshrabriti da kupujete kod nas. Uvjereni smo da ćete biti zadovoljni kvalitetom i vrijednošću artikala koje kupite od nas, a mi stojimo iza njih našom predanošću izvrsnosti.